Política de privacidad

Quién trata tus datos

Kongy Labs, S.L. (en adelante, Memsos). CIF B05593207. C/ Zurbano 52, 5º D, 28010 Madrid.

Contacto: hello@memsos.com

Qué datos usamos

Anfitrión

• Nombre y email de tu cuenta.
• Datos del evento: nombre, fecha, plan y número de invitados.
• Datos de facturación (si pides factura, también NIF y dirección).
• Pago: lo gestiona la pasarela de pago. Nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Lo que nos escribas a soporte.
• Las fotos que haces y las que subes desde la galería de tu móvil, con la fecha en que se hicieron, igual que los invitados.
• Si regalas Memsos: el email de quien lo recibe y tu mensaje.
• Si invitas a amigos: quién crea su evento con tu enlace.

Invitado

• Tu nombre (o el apodo que pongas). Para participar no te pedimos el email. Si entras con Apple o Google, ese servicio nos facilita tu nombre y tu email, que puede ser un email oculto.
• Tu email, solo si decides dejarlo para que te avisemos cuando se revele el álbum.
• Las fotos que haces con la cámara de Memsos y las que subes desde la galería de tu móvil; los vídeos que subes desde tu galería, si el evento los incluye; y tus votos o likes.
• La fecha en que se hizo cada foto o vídeo que subes desde tu galería. La leemos del propio archivo para comprobar que es del día del evento. No guardamos la ubicación que pueda llevar el archivo.
• Datos técnicos mínimos: tipo de dispositivo, IP, hora de subida y un identificador guardado en tu móvil para que, si vuelves al evento, sigas con tu nombre y tus fotos restantes.

No necesitas descargar la app ni crear una cuenta.

Para qué

Anfitrión

• Crear tu evento, generar el QR y gestionar tu galería.
• Cobrarte y emitir la factura.
• Avisarte de cuestiones del servicio y atenderte en soporte.
• Entregar tus regalos y aplicar el crédito del programa de invitaciones, a ti y a tu amigo.
• Enviarte información y novedades de la app Memsos. Puedes darte de baja en cada envío.

Invitado

• Que puedas hacer fotos y subir fotos y vídeos desde la galería de tu móvil a la galería del evento.
• Comprobar que lo que subes desde tu móvil se hizo el día del evento y que nadie supera sus fotos o vídeos.
• Mostrarlos al anfitrión y al resto de invitados del evento.
• Avisarte cuando se revelen las fotos: en la app o, si nos dejas tu email, por email. Solo te escribimos sobre ese evento, nunca publicidad.
• Filtrar automáticamente contenido inapropiado antes de publicarlo.

Por qué podemos hacerlo

Base legal

Anfitrión

• Prestar el servicio que contratas. Contrato · art. 6.1.b RGPD
• Gestión contable. Obligación legal · art. 6.1.c
• Novedades de la app: solo sobre servicios de Memsos parecidos a los que ya usas, con baja en cada envío. Art. 21.2 LSSI · art. 6.1.f

Invitado

• Hacer, subir y ver fotos y vídeos, y comprobar la fecha de lo que subes desde tu móvil: aceptas las condiciones de uso al iniciar sesión. Contrato · art. 6.1.b
• Filtro de contenido inapropiado. Interés legítimo · art. 6.1.f
• Aviso por email del revelado: solo si nos dejas tu email, con tu consentimiento, que puedes retirar en cada envío. Consentimiento · art. 6.1.a

Seguridad y buen uso

Revisamos contenidos denunciados y protegemos la plataforma frente a abusos. Interés legítimo · art. 6.1.f

Las galerías son privadas: solo entra quien tiene el QR o el enlace del evento.

Quién más lo ve

Anfitrión

• Proveedores que nos ayudan a funcionar (alojamiento, pagos, envío de emails), con contrato y solo para ese fin.
• El partner (wedding planner, DJ, local…) si contrataste el evento a través de él.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando lo exija la ley.

Invitado

• El anfitrión y los demás invitados del evento ven tus fotos y tu nombre.
• Si entras con Apple o Google, tu email no se muestra en la galería ni se cede a nadie.
• Nuestros proveedores técnicos, con contrato y solo para ese fin.

Fuera de Europa

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos con garantías aprobadas por la UE (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).

Cuánto tiempo

Anfitrión

• Cuenta: mientras la mantengas activa.
• Facturas: el plazo que marca la ley (hasta 6 años).
• Novedades: hasta que te des de baja.
• Regalos: el email de quien lo recibe, hasta que lo canjee o caduque (12 meses).

Invitado

• Fotos, vídeos (con su fecha), nombre e identificador de tu móvil (y email, si entras con Apple o Google): mientras dure la galería del evento (48 h en la prueba gratis, 12 meses con cualquier plan). Después se borran.
• Email para el aviso del revelado: hasta que se cierre la galería o retires tu consentimiento.

Tus fotos, tu responsabilidad

Excepción doméstica

Si el evento es una celebración privada (una boda, un cumpleaños, una cena con amigos), hacer fotos y compartirlas en la galería privada con los demás invitados es un uso personal o familiar. Ese uso queda fuera de la normativa de protección de datos. Art. 2.2.c RGPD

Pero ese uso deja de ser personal, y pasas a responder tú, si:

• descargas las fotos y las publicas en redes sociales abiertas o en internet;
• las usas con fines profesionales o comerciales;
• difundes imágenes de otra persona sin su permiso.

Además, todo el mundo tiene derecho a su propia imagen. Antes de subir una foto comprometida de alguien, pregúntale.

Memsos, como empresa que presta el servicio, sí cumple siempre el RGPD con los datos que trata.

Eventos de empresa

Si creas el evento como empresa o profesional (una cena de empresa, un evento de marca, o como partner para tus clientes), ya no es un uso doméstico. En ese caso, tú eres el responsable de los datos de tus asistentes y Memsos trata esos datos por cuenta tuya, como encargado del tratamiento, según los Términos y condiciones. Art. 28 RGPD

Si nos escribes o quieres ser partner

Si nos escribes desde la web o nos pides información para ser partner, usamos tu nombre, email, teléfono, a qué te dedicas y tu web (si nos la das) para responderte y valorar la colaboración. Medidas precontractuales · art. 6.1.b

Los guardamos mientras gestionamos tu solicitud y, si no llegamos a colaborar, un máximo de 12 meses.

Si sales en una foto

Quien sube una foto debe contar con permiso de las personas que aparecen, sobre todo si son menores. Si sales en una foto y no quieres estar, escríbenos a hello@memsos.com o pídeselo al anfitrión: la retiramos.

Inteligencia artificial

Solo como filtro

Usamos IA únicamente para detectar y bloquear contenido inapropiado, antes de que llegue a la galería.

No hace perfiles, no reconoce caras y no usamos tus fotos para entrenar modelos. Si crees que ha bloqueado una foto por error, escríbenos y la revisará una persona.

Ojo con los menores

Para usar Memsos hay que tener al menos 14 años. Por debajo de esa edad, hace falta el permiso de madre, padre o tutor.

• Antes de subir fotos donde salgan niños, pide permiso a sus padres.
• Nunca subas fotos de menores en situaciones que afecten a su privacidad.
• No descargues ni compartas fuera de la galería fotos de niños que no son tuyos.
• Si eres madre, padre o tutor y quieres que retiremos una foto de tu hijo, escríbenos a hello@memsos.com. La quitamos sin preguntas.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, borrado, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar cualquier consentimiento cuando quieras. Escríbenos a hello@memsos.com con el asunto «Privacidad». Si eres invitado, indícanos el nombre del evento y el nombre con el que entraste.

Si crees que podemos mejorar, escríbenos. Y si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y cambios

Las cookies de la web tienen su propia política: Política de cookies.

Si cambiamos algo importante de esta política, te avisaremos antes por email o en la app.